Транспортная среда #3

Личный дайджест новостей о транспорте, выходит раз в неделю по средам.

Предъявлены обвинения в мошенничестве главе знаменитого НПО «Космос» (это они строили и еще не построили Алабино-Балтийский тоннель, Северо-западную хорду и развязку на площади Белорусского вокзала) на смешную сумму в 432 миллиона рублей — сравните с бюджетом АБТ и СЗХ. В «Коммерсанте» прекрасная фотогалерея интерьеров дома этого товарища где-то в Малаховке.

Фото: Коммерсантъ / Дмитрий Коротаев (ссылка)

Еще немного успешных историй махинаций — в новости о компании «Авто Селл». Московский метрополитен разрывает с ней контракт на рекламу в вагонах и на станциях. Тот случай, когда выясняется, что можно все время рекламировать свои автосалоны, обклеивая целые поезда, а потом не платить по контракту.

В Москве недалеко от «Петровско-Разумовской» готовят забастовку метростроители из ОАО СМУ-5, которым не платят зарплату, и уже давно. Картинки не будет, грустно все это.

ТАСС сообщает, что в метро введут административную ответственность за вход в вагон после светового сигнала «Двери закрываются» и удерживание дверей. Также в правилах метро появится пункт о контролерах «Организатора перевозок», которые имеют право проверять билеты пассажиров. Видимо, в недрах департамента стали читать одну там группу вконтакте.

Немного новостей в стиле инстаграм.

На Мясницкой на прошлой неделе наблюдалась бешеная активность строителей, из-за чего там было сложно не только пешеходам, но и автомобилистам и вообще всем. Этим летом многие улицы превратились в стройплощадки, причем иногда — без повода.

Тот случай, когда не по брендбуку, но все понятно. На кассе «Мосгортранса» у входа в Рижский вокзал нашел довольно понятное разъяснение тарифов «Московского транспорта», просто аккуратно набранное в текстовом редакторе.

Кстати, если вы не знаете, какой проездной для вас выгоднее на месяц и более, очень рекомендую прекрасный пост с наглядной схемой: «Какой билет выбрать?»

Из рубрики «Где я был раньше» — выяснил, что не был подписан в ЖЖ на anderson_mike и alzel, потому пропускал довольно много действительно интересного в мире московского транспорта (без кавычек и не по брендбуку).

Еще много гулял и исследовал транспорт в районе Ховрино, у метро «Речной вокзал» и в районе Зеленограда. Это тянет на отдельные посты, но я пока не вижу особого смысла писать об этом. Пост про велосипедный транспорт обещаю себе написать уже недели две.

А пока почитайте небольшой обзор реального процентного соотношения велосипедов и остальных видов транспорта — «Сколько велосипедистов в Европе» и «Сколько велосипедистов в Москве»

Тот же bzikoleaks обратил мое внимание на то, что я не делаю репосты в ЖЖ — наверно, буду делать посты со ссылками и картинками для привлечения внимания. Пока нет смысла раскручивать ЖЖ, мы хорошо помним, что это может закончиться попаданием в список продажных блогеров вместе с Варламовым и Кацем. :)

Напоследок к серьезным и тоже грустным новостям — с 22 июля ночные автобусы увеличивают интервал вдвое и будут ходить раз в час. Москва снова уходит в сумрак.

С 22 июля по всем дням недели ночные автобусы Н1, Н2, Н3, Н4, Н5, Н6 будут ходить с интервалом 1 час (вместо 30 минут).

— Московский транспорт (@mos_trans) July 21, 2015

Подписаться на блог: Facebook | Twitter

Транспортная среда #2

Личный дайджест новостей о транспорте, выходит раз в неделю по средам.

Сегодня годовщина аварии в камере съездов за станцией «Парк Победы». 24 человека погибли, 188 получили травмы различной степени тяжести. Предъявлены обвинения работникам службы пути, каких-то внятных результатов экспертиз в публичном поле нет до сих пор. Из последствий пока — только увольнение Ивана Беседина с должности начальника метрополитена.

***
О легком и приятном. В ночь с 11 на 12 июля прошел первый ночной велопарад в Москве. Редакция этого блога не приняла в нем участие, потому что еще не отошла от Велоночи, да и с фонарями и отражателями на редакционных велосипедах все более чем в порядке. Парад имел цель приучить велосипедистов экипировать свой транспорт фонарями и отражателями (как этого требуют ПДД).


Впрочем, не все участники прониклись идеями цивилизованного перемещения по улицам города.

В сети множество положительных отзывов о прошедшем велопараде, успех! И шары не зря были :) #велопарад pic.twitter.com/hW9m5bLvlg

— Vladimir Kumov (@vkumov) July 13, 2015

***
11 июля закрывали на день центральный участок Сокольнической линии. Автор блога вечером заходил на «Тургеневскую» через исторический вестибюль «Чистых прудов» — выход на бульвар додумались оставить работающим, и это очень здорово. Кстати, 17 июля на Калужской-Рижской линии утром поезда не будут останавливаться на станции «Проспект Мира» — это связано с праздником Ураза-Байрам. «Проспект мира» Калужско-Рижской линии будет работать только как выход со станции «Проспект мира» Кольцевой линии.

***
С 13 июля восстановили движение трамваев маршрута 27 от «Войковской» до «Дмитровской». Напомню, этот участок закрыли для ремонта путей 4 июля, но строители так и не появились на площадке. После нескольких замечаний общественности участок открыли для движения.

Не может быть — трафарет почти как в Праге, с выделением другим стилем временно изменённого участка! pic.twitter.com/kWD1anExwC

— Alexander Z (@alzel717) July 14, 2015

С 13 июля восстанавливается движение трамваев № 27 маршрута «Метро «Дмитровская» — Метро «Войковская». #Москва #транспорт

— Инфоцентр Дептранса (@DtRoad) July 13, 2015

***
После открытия велополосы на Бульварном кольце самой популярной фотографией стала машина ППС, которая всегда становится вплотную к бордюру на Никитском бульваре и блокирует велополосу в сторону Тверского бульвара.

Москва для москвичей, велодорожки для господ полицейских pic.twitter.com/Jseg1NcBba

— Городу нужен герой (@mossight) July 10, 2015

Традиционный вечерний твит для @GIBDD_Moscow с нарушителем на Никитском бул. #3 день pic.twitter.com/miYgStqBYY

— Ivan (@Vanchouzzz) July 8, 2015

***
На прошлой неделе из-за аварии одного автобуса малой вместимости Fiat Ducato ГУП «Мосгортранс» приостановил работу всех маршрутов с индексом «ф» (на них работают только эти микроавтобусы). Впрочем, через несколько дней «Фиаты» снова вышли на маршруты.

***
Напоследок — ссылка на статью в «Большом городе» о новых правилах для маршруток. Складывается впечатление, что ни Департамент транспорта, ни журналисты так и не могут донести до жителей Москвы все подробности оплаты проезда в наземном общественном транспорте. В каждой статье на эту тему заново рассказывают, что существуют, оказывается, и билеты только на наземный транспорт, и что их можно комбинировать, и так далее, и так далее. Автор статьи негодует, что маршрутки больше не будут останавливаться у каждого угла, а только на остановках. Еще один пример того, что культура хорошего общественного транспорта у нас не прививается по причине отсутствия этого самого транспорта. Комментарии «эксперта» Шкуматова в финале статьи доставляют еще больше.

***
В качестве бонус трека — хороший пост о том, как работают стрелочные переводы на железных дорогах с средним зубчатым рельсом (там есть эпичное видео ручной разборки и сборки стрелки из одного положения в другое).

Фото: http://engineering-ru.livejournal.com/354261.html

Продолжаем движение.

Подписаться на блог: Facebook | Twitter

Транспортная среда #1

Небольшой личный дайджест транспортных новостей за неделю (выходит по средам):

В Ростове-на-Дону вернули движение трамваев вечером (до этого они ходили до семи (!) часов, а теперь ходят до десяти), и местные ребята решили сделать нормальные таблички, чтобы люди знали. Понимаю их радость, пока ко мне ходил маршрут «Мосгортранса» и я добивался, чтобы он ходил чаще, мне тоже хотелось информировать об этом других пассажиров, но это теперь уже в прошлом. А в Ростове кроме этого получилось небольшое социологическое исследование трамвайных остановок и транспортных настроений жителей, плюс появилась реакция самих трамвайщиков, которые поблагодарили за инициативу, но, в лучших традициях, попросили ничего не вешать, потому что «точного расписания не существует». Это все, что нужно знать о трамвайном движении в России в 2015 году.


Фото: partizaning.org

В Москве на станции «Пражская» доблестные собянинцы решили угробить единый архитектурный ансамбль с чешской плиткой, заменив его на китайский металлопрофиль. Можно подписать петицию, но плитку уже стали отдирать. За метро в последнее время тревожно — то мрамор красят краской, то еще что. Как будто это не самый выдающийся архитектурный объект в Москве.


Фото: olter.livejournal.com

80-летию московского метрополитена была посвящена Девятая московская велоночь, погода была теплая и сухая, людей приехало очень много — в общем, вот немного бессмысленный и полный благодарности пост в моем блоге со всеми ссылками.

Передвижение на велосипеде — хороший способ обновить знания о городе. В Западном речном порте демонтировали все портальные краны, кроме последнего. Никакого поста, просто одна фотография на память с Шелепихинского моста.



В Москве Ликсутов с Собяниным открыли сервисный центр под логотипом «Московский транспорт». Он расположен одинаково далеко от всех станций метро, добраться до него более-менее сносно можно на автобусе т25. Это продолжение не самой приятной тенденции выноса работы с жалобами пользователей в аутсорсинговые центры, где отвечающие на вопросы люди просто не знают специфики жалоб. Об этом еще будут отдельные публикации.


Фото: transport.mos.ru

«Мосгортранс» объявил о планируемой закупке 75 троллейбусов и 124 автобусов в 2015 году. К сожалению, это не решит вопросов отмены троллейбусных маршрутов: парк троллейбусов надо обновлять глобально. Это латание дыр, которое лишь ненадолго отсрочит гибель многих важных маршрутов.

Подписаться на блог: Facebook | Twitter

МетроВелоночь-2015

Велоночь прошла грандиозно, несмотря на огромное количество народа и отсутствие дождя :)

Не все прислушались к моим советам, поэтому пришлось изобретать различные способы обеспечить окружающих наушниками и велосипедами. Самый простой способ обзавестись велосипедом на «Велоночь» — прокат «Велобайк». Не нужно оставлять залог, потом просто нужно довезти велосипед до ближайшей станции велопроката.



Всегда есть смысл взять лишние наушники, чтобы помочь окружающим. Слушать экскурсию очень интересно — можете в этом убедиться, скачать в плеер и повторить экскурсию в удобное время.

Очень здорово, что нынешняя Велоночь была посвящена истории метрополитена — к довольно обширным знаниям добавилось восхищение нашим метро.















Большое спасибо Сергею Никитину и всем организаторам и продюсерам Велоночи. О том, как это сложно организовать, знаю из первых уст. И так здорово каждый раз участвовать в самой масштабной велоэкскурсии в мире — сделанной в Москве!

Что брать с собой на МетроВелоночь-2015?

В ночь с субботы на воскресенье ожидается теплая сухая погода с температурой около +20 градусов, поэтому участие в Велоночи обещает быть легким и приятным.

Регистрация участников тут (оплата банковской картой).

Что брать с собой?


— велосипед (свой или прокатный)


— наушники и радиоприемник, который ловит радио «Маяк» в Москве на частоте 103.4 FM (наушники должны хорошо держаться в ухе, отлично подойдут беговые, а вот большие мониторные — нет, потому что нужно слышать, что происходит вокруг вас, чтобы избежать аварий)

Хозяйке на заметку:
Без первых двух позиций в списке Велоночь сразу теряет половину смысла — ведь это не ночной велозаезд, а экскурсия, которая благодаря велосипеду и радио может быть массовой и довольно продолжительной по времени и расстоянию!

— насос и комплект шестигранников (один на компанию; если у вас нет этого — ничего страшного, у окружающих насосов и инструментов будет достаточно)

— воду и термос с горячим чаем (запасы воды можно пополнить в пути в круглосуточных магазинах, а вот чай будет очень кстати на финише — не нужно будет стоять в очередях к пунктам раздачи)

Также в этом году рекомендовано носить одежду или прикрепить какой-то дополнительный аксессуар в цвет любимой линии метрополитена.


Фото: moscowchronology.ru

До встречи на Велоночи!

Give me my money back

Сегодня я ехал в «Аэроэкспрессе» в Шереметьево. Мы отправились от Белорусского вокзала в 10:30 — время прибытия в аэропорт по расписанию в 11:08. Однако что-то пошло не так, и в результате через полчаса мы проползали только станцию Бескудниково.

Поломки на Савеловском ходе в пригороде не редкость, я даже пофилософствовал в твиттере, что все современные технологии все равно упираются в застрявшую впереди на путях ЭР2. Впоследствии оказалось, что какие-то левые рабочие в районе платформы Марк слегка поковырялись в кабелях СЦБ, из-за чего все направление перешло в состояние хаоса.

Меня, впрочем, удивило другое. Мы прибыли в Шереметьево в 11:55, на рейсы видимо еще многие успевали, но вот требовать компенсации к стойке «Аэроэкспресса» помимо меня подошло всего пять человек (у одног самолет улетел, и еще четыре просто хотели вернуть деньги). Из всего поезда — пять человек.

Хочу напомнить читателям, что деньги за проезд можно вернуть, если аэроэкспресс опоздал более чем на 15 минут. По бумажному билету — сразу, по электронному — заявлением (написал, корешок получил, буду следить за развитием событий).

Мне кажется, очень важно понимать, что в такой ситуации можно и нужно получить назад деньги за проезд.

Ну а во избежание опозданий в аэропорт рекомендую подписаться на разные там твиттеры и быть в курсе. С шереметьевским направлением проблемы случаются несколько чаще.

P. S. Еще меня в Шереметьеве очень волнуют указатели с дальностью ходьбы до терминала «Аэроэкспресса» — там указано какое-то запредельное время в 23 минуты (хотя представители аэропорта утверждают, что указано просто максимально возможное время.

@atugunov, у всех разная скорость передвижения, указано среднее время, также учтено некоторое количество багажа и возможный поток людей.

— Аэроэкспресс (@aeroexpress) June 29, 2015

@atugunov это максимальное время.

— Аэропорт Шереметьево (@svo_airport) June 29, 2015

Благодаря этим указателям местные таксисты иногда даже пытаются подвезти новичков до терминала «Аэроэкспресса». Какой ценник они при этом используют — я даже боюсь предположить. Ну а навигации к автобусам «Мосгортранса» и информации о ценах на проезд в них в терминале D вообще нет, а кому-нибудь могло бы и пригодиться, особенно ночью.

Как сделать так, чтобы прокатило: прокат Velobike

Возможно, вы когда-нибудь пытались воспользоваться московским общественным велопрокатом «Велобайк». И почти наверняка, если вы пытались делать это спонтанно, у вас ничего не получалось. Сегодня я расскажу о своем опыте «взлома» этой странной системы и просвещу, как потратить меньше нервов и сразу начать ездить.

Фото: romasheda, блог Velonation (link)

Also, great minds think alike. Вчера в блоге #Velonation вышла хорошая практическая инструкция о том, как в реальности пользоваться велопрокатом, однако и там упущен один существенный момент, который может поставить в тупик. В общем, читайте там, читайте тут и набирайтесь знаний.

Проблема № 1: работа терминалов
Первое, с чем сталкивается радостный неофит, который хочет взять велосипед покататься, это отвратительного качества тачскрин на терминале возле автоматической велосипедной стоянки. Даже китайские планшеты реагируют на нажатие лучше. Кроме того, если прошел дождь и экран мокрый, сделать что-либо с ним не получится.

Так как стойка работает от солнечной батареи, терминалу требуется время для того, чтобы включиться. Некоторые терминалы не включаются вообще. Если вам повезло, и терминал выдал приветственную страницу, ваши мучения только начинаются.

Проблема № 2: смс-оповещение не работает
Для регистрации аккаунта требуется иметь электронный адрес и российский номер мобильного телефона. Вы вбиваете данные в поля и жмете кнопку «Регистрация», после чего мучительно ждете прихода на телефон смс с логином и паролем. Сэкономлю вам время: смс не придет. Одна должна прийти, но не приходит. Никому. Лучше сразу проверьте свою электронную почту с телефона, там есть письмо с этими данными. Что самое интересное, дальше, уже после оплаты тарифа, все смс исправно приходят, но вот эта первая и самая главная — нет. Из-за этого глюка многие потенциальные клиенты велопроката, промучавшись с плохим тачскрином и прождав минут десять, плюют и уходят, обещая себе больше никогда не связываться с системой «Велобайк».

Хозяйке на заметку: заранее заведите аккаунт на сайте «Велобайка», чтобы свести общение с терминалами к минимуму. Это бесплатно. Оплату тарифов также можно производить онлайн, ну а если вы спонтанный человек — поставьте себе приложение «Велобайка» на телефон. Но логин и пароль рекомендую держать в памяти телефона и на бумажке — даже приложение не хочет их запоминать и через раз требует ввода этих данных.

Проблема № 3: оплата банковскими картами
Если вы еще не ушли от терминала и решили через оплатить тариф банковской картой, то это выльется еще в десять-пятнадцать минут удивления и раздражения. Вроде бы на экране выставляется счет и даже списывается залог в 1000 рублей, но дальше система зависает, в результате оплата собственно тарифа не происходит, а потом и транзакция на 1000 рублей тоже отменяется банком. Выборка терминалов, на которых не проходила оплата ЛЮБЫМИ банковскими картами, в моей практике велика, поэтому я могу утверждать, что оплата картами на данный момент в терминалах НЕВОЗМОЖНА. Если у вас есть положительный опыт — поделитесь в комментариях с указаниями номера парковки.
UPD: как минимум одно сообщение об успешной оплате картой через терминал 0218 на "Фрунзенской". Сообщайте еще. Номера терминалов, где не принимаются карты: 0052, 0053, 0100, 0102, 0104, 0301, 0343.

Совет: оплатить тариф можно через сайт или приложение. Для этого нужно залогиниться. Дополнительное неудобство в том, что вводить реквизиты карты нужно ДВАЖДЫ — для оплаты залога и оплаты самого тарифа. Приложение карту не запоминает. Хотя, казалось бы, 2015 год на дворе.

Проблема № 4: плохое информационное обеспечение
Информация на терминале плохо считывается людьми, которые пытаются в ней разобраться. Им непонятно, как формируется тариф. Они видят изображение карты «Тройка», и им кажется, что велопрокат можно оплачивать с ее электронного кошелька. Это говорит о том, что информирование потенциальных пользователей системы организовано плохо. Ни плакаты, ни экраны терминалов не дают ответов, а лишь оставляют новые вопросы.

Хозяйке на заметку: карта «Тройка» может работать как ваш персональный ключ к велосипеду. Ее можно «привязать» к аккаунту, и в этом случае она будет заменять вам логин. При этом если карта вдруг не с вами — воспользоваться обычной парой @логин-pin" не получится. В этом случае нужно «отвязать» карту через приложение, сайт или терминал. На счет «Тройки» и проездные, записанные на ней, велопрокат никак не влияет, и наоборот.

Ну а дальше — нажимаете OK на панели на руле велосипеда и следуете инструкции. Когда есть аккаунт и все оплачено, пользоваться велопрокатом очень просто. Не забывайте правильно пристегивать велосипед в конце поездки — после пристегивания и нажатия кнопки OK должно появиться сообщение «Возврат ОК!» и характерный звуковой сигнал.

Резюмирую на данном этапе:
— заведите себе аккаунт на сайте и поставьте приложение на телефон — это бесплатно.
— захотите проехать — сможете оплатить банковской картой через приложение тариф и поехать
— терминал можно использовать для привязки карты «Тройка» к существующему аккаунту, для всего остального он слабо пригоден.
— если видите человека возле терминала, уткнувшегося в телефон и похожего на вопросительный знак — предложите помощь и расскажите о подводных камнях.

И напоследок — обращение к Департаменту транспорта и ответственным за систему «Велобайк». Ваша система недружественна к новым пользователям. Необходимо устранить все обозначенные ошибки, и тогда ей будут пользоваться. Сейчас же вы теряете множество платных клиентов, а москвичи — теряют время, хорошее настроение и терпение возле ваших неработающих терминалов. Эта ситуация выглядит абсурдно, как и многое другое из того, что вы делаете с общественным транспортом. Но, может быть, хотя бы с велосипедами вы сможете разобраться?

За прошедшее воскресенье я, просто пользуясь прокатом, привлек вам пять новых клиентов. Я рассказал им, как именно криво работает ваша система, и они смогли-таки зарегистрироваться и отдать вам деньги, а главное — взять велосипед и покататься по нашему чудесному городу.

И еще — хотелось бы написать «не благодарите», но лучше все-таки благодарите и исправляйте. А читателям я предлагаю разобраться самим и помочь окружающим.